Crear proceso de reclutamiento y selección de candidatos adecuados a los puestos de trabajo.Con un proceso de inducción acompañado, es decir, tener un monitor que se encargue del proceso de inducción en el área de trabajo,acogido por el área y siendo capacitado en lo que el no se sienta débil, además de esto, se realizara una evaluación de desempeño por parte de nuestra consultora, en donde se avalen las competencias necesarias para el área, tanto habilidades duras como blandas, con la finalidad de tener personal más humanizado y con orientación a la atencion de cliente interno y externo de manera amena y cordial. Esto se realiza mediante evaluaciones en el puesto de trabajo y entrevistas a los compañeros , clientes y jefes directos además de la evaluación por parte del trabajador a su ambiente laboral con la finalidad de crear instancias de puertas abiertas con todas las jefaturas.El objetivo principal es tener personal más humanizado, capacitado, orientado a los logros.